Tại MONKEY LUCKY, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập chính sách đổi trả linh hoạt nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái và không lo lắng cho quý khách. Dưới đây là chi tiết chính sách đổi trả của chúng tôi:
1. Thời gian đổi trả
3. Hoàn tiền
Nếu quý khách không có nhu cầu đổi sản phẩm mới, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền sau khi nhận lại sản phẩm trả về. Tiền hoàn lại sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu của quý khách (ví dụ: qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc thẻ tín dụng).
Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách trong quá trình đổi trả, và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ trên website.
2. Điều kiện đổi trả
Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả hàng. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.